CONDICIONES ENTRADAS

SITIVER Sociedad Limitada con domicilio en Avenida Fernández Balsera 21, 3ºC, 33402 Avilés, España y CIF B74446097. E-mail de contacto info@versity.es prestará los servicios previstos en los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones de Venta”) directamente o a través de cualquiera de sus sociedades dependientes.

La lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.versity.es (en adelante “Sitio Web”). Las presentes Condiciones de Venta rigen la relación del organizador del evento (en lo sucesivo, el “Organizador”) y por otro lado del comprador o usuario (en lo sucesivo, el Comprador o el Usuario) con SITIVER Sociedad Limitada (en adelante VERSITY), con domicilio Avenida Fernández Balsera 21, 3ºC, 33402 Avilés, España y CIF B74446097.

E- mail de contacto: info@versity.es

¿Sabes lo que es esto?

Antes de crear tu evento o comprar tu entrada es importante que leas detenidamente, entiendas y aceptes las Condiciones de Venta.

Al marcar la opción Acepto las Condiciones Legales estás de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones (Condiciones de Venta). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y Condiciones de Venta.

Las utilizaciones de otros servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Venta. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

El Usuario o Comprador; así como el Organizador reconocen tener capacidad suficiente para contratar, haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Venta de este Sitio Web y las acepta. El acceso, permanencia en el Sitio Web y el uso del mismo por el Usuario u Organizador supone la lectura y aceptación de estas condiciones y de las páginas de información complementarias.

¿Qué contiene el Sitio Web?

El Sitio Web alojado bajo el nombre de dominio www.versity.es contiene una plataforma de organización de eventos y venta de entradas. Las condiciones generales que regulan el acceso y uso del Sitio Web así como de los contenidos del mismo puedes consultarlas aquí.

Cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web queda expresamente prohibido. Así, el Organizador renuncia a utilizar este Sitio Web con fines ilícitos o actuaciones que resulten contrarias a los derechos e intereses de VERSITY, sus miembros y/o terceros de cualquier modo que deteriore o impida la normal utilización tanto del servicio como del Sitio Web.

El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

VERSITY se reserva el derecho de moderar, suspender o no llegar a publicar los contenidos presunta o declaradamente ilegales. También se reserva el derecho a eliminar los perfiles de Organizadores o Usuarios que no cumplan con estas condiciones legales. Dicha suspensión o retirada no dará en ningún caso derecho a indemnización ninguna.

1. Responsabilidad

VERSITY a través del Sitio Web y el resto de partners de la red VERSITY actúa como mero intermediario en la compraventa de entradas para eventos y publicidad de los mismos. VERSITY en ningún caso se responsabilizan del mal uso que el Organizador pueda hacer de la herramienta, pero se compromete a verificar en la medida de sus posibilidades la veracidad de los Organizadores a través de la información de perfil suministrada por el usuario registrado como Organizador.

VERSITY no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse. En todo caso, y al igual que las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolle el evento, la reclamación ha de dirigirse al Organizador directamente ya que VERSITY no participa ni es responsable del contenido de la información sobre el evento que facilitan los Organizadores a través del Sitio Web.

VERSITY al actuar únicamente como intermediario entre los Organizadores y los compradores en la compraventa:

•         No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que la información sobre el evento publicada por el Organizador sea falsa o el evento finalmente no llegue a celebrarse. En ese caso todas las reclamaciones deberán dirigirse al Organizador de dicho evento, quien, mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Venta exime de cualquier tipo de responsabilidad a VERSITY que pudiera derivarse de la publicación de información falsa sobre el evento o de la cancelación del evento.

•         En el caso de que la compra de entradas o de productos se realice a través de una pasarela de pago a nombre del Organizador, VERSITY no asumirá ninguna responsabilidad derivada de cualquier reclamación por parte de los compradores relacionadas con la devolución del importe de las entradas. VERSITY avisará debidamente en el Sitio Web si el pago se realiza en una pasarela de pago del Organizador.

•         No se hace responsable de la forma o términos en los que finalmente se realice el evento. Cualquier reclamación relacionada con la calidad o diligencia del evento deben dirigirse única y exclusivamente al Organizador del evento.

•         Quedará exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la inclusión por parte del Organizador o cualquier otro tercero, de la marca registrada, nombre de dominio o cualquier mención que incluya el signo “VERSITY” en cualquier tipo de soporte que pueda exhibirse y hacerse pública de cara a usuarios y compradores.

El Organizador deberá mantener indemne a VERSITY de cualquier pérdida o daño que sea consecuencia de la promoción de eventos falsos y/o de la publicación de información incorrecta o falsa. A tal fin, VERSITY se reserva el derecho a emprender las oportunas acciones legales frente a los Organizadores que publiquen información sobre eventos falsos.

2. Lo relativo al proceso de compraventa

2.1. El procedimiento de compra

El procedimiento de compra se realiza de la siguiente forma:

•         Se selecciona el tipo y el número de entradas correspondientes

•         Se introducen los datos personales del Comprador (nombre, correo electrónico y otros que considere el promotor y/o el Sitio Web)

•         Se hace click en el botón comprar tras el cual se redirige a la pasarela de pago

•         Se completan los datos de pago

•         Las entradas podrán llegar en un plazo máximo de 96 horas vía email

•         El email de la confirmación con las entradas es la única garantía de la correcta finalización de la compra

En caso de sospecha de que una compra sea fraudulenta se le solicitará al Usuario vía email la documentación que verifique la identidad de dicha compra y en caso de no recibir dicha información, VERSITY se reserva el derecho a cancelar dichas entradas y devolver el importe de las mismas.

2.2. Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

•         Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en VERSITY es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. VERSITY utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

•         Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

•         En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, VERSITY sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

•         En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

•         Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y VERSITY entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

2.3. El justificante de compra

El Comprador recibirá las entradas correspondientes al correo electrónico facilitado. Este documento será en todo momento el justificante de compra.

2.4. Problemas con las entradas

Si el Comprador ha tenido algún problema en el proceso de compra, deberá ponerse en contacto con info@versity.es. No obstante, en ningún caso se aceptan cambios ni devoluciones sobre entradas ya contratadas.

2.5. Compraventa de entradas. Liquidación

VERSITY, tendrá derecho a percibir una retribución por los servicios de intermediación prestados en relación con la comercialización y la venta de entradas, que coincidirá con el importe que se refleje en el precio final en concepto de “gastos de gestión”.

El importe de dicha retribución será negociado de forma individual con cada uno de los Organizadores.

Habida cuenta que VERSITY recibirá directamente de los Usuarios el precio total correspondiente a la adquisición de las entradas y de los gastos de gestión, VERSITY tendrá derecho a retener directamente la retribución que le corresponda.

VERSITY procederá a abonar a los Organizadores el importe que hubieran recibido como contraprestación por la adquisición de entradas en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en la que los Organizadores soliciten la liquidación, mediante transferencia bancaria efectuada a la cuenta designada a tal efecto por los Organizadores en el proceso de registro.

Una vez recibida cada una de las transferencias el Organizador se compromete a remitir a VERSITY una carta de pago por el importe recibido.

3. ¿Qué pertenece a VERSITY?

3.1. El Sitio Web: funcionamiento y seguridad

VERSITY velará por el correcto funcionamiento del Sitio Web, la veracidad de lo publicado y la seguridad informática relativa al Sitio Web en él en la medida de lo posible. Sin embargo, VERSITY no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran aparecer en los contenidos del Sitio Web, ni de garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático.

En consecuencia, VERSITY no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario, Organizador o a terceros. VERSITY no podrá ser considerado responsable, ya sea directo o indirecto, de los daños derivados del mal uso de este Sitio Web o sus contenidos por los usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.

3.2. Propiedad Intelectual

VERSITY es titular del nombre de dominio www.versity.es, y gestiona la herramienta de creación y gestión de eventos. Así VERSITY es propietario de todas las url bajo las que se acceda a los eventos organizados en dicho Sitio Web. Se permite la reproducción o transmisión del contenido del Sitio Web únicamente con fines informativos o divulgativos y siempre que se cite la fuente y se respete su autoría. Así, no se permite la reproducción o transmisión del contenido del Sitio Web con fines distintos de los mencionados sin la previa autorización por escrito de VERSITY.

El Organizador cede a VERSITY los derechos de comunicación y distribución pública sobre los contenidos que facilite a través del Sitio Web, así como el de modificación para adaptarlos a las necesidades técnicas del Sitio Web, y garantiza además la legítima titularidad o facultad de disposición sobre dichos derechos.

Todos los nombres comerciales, logotipos, marcas o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son propiedad de VERSITY o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a VERSITY y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, signos o logotipos.

En cualquier caso, VERSITY no será ni se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del Sitio Web.

3.3. Propiedad intelectual del Organizador

El Organizador será responsable en exclusiva de la autoría o de contar con los derechos de explotación correspondientes a las imágenes, vídeos y textos utilizados para configurar su evento, quedando VERSITY en todo caso indemne frente a cualquier reclamación.

El Organizador, mediante la aceptación de los presentes Condiciones de Venta concede a VERSITY autorización para reproducir y utilizar sus marcas o nombres comerciales con la finalidad de proporcionarle los servicios descritos mientras se realice dicha prestación de servicios. Cualquier reclamación que pudiera interponerse por Usuario u Organizadores en relación con la Propiedad Intelectual podrá realizarse mandando un correo electrónico a info@versity.es

4. Enlaces a terceros

VERSITY no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Sitio Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web. Por tanto, VERSITY no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Asimismo, VERSITY se reserva el derecho a retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los enlaces que aparecen en el Sitio Web.

Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a VERSITY a través del correo electrónico info@versity.es

5. Política de reembolso y devoluciones

Una vez adquirida la entrada a través de VERSITY, no será cambiada por otra ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento. En este supuesto, no serán susceptibles de devolución los gastos de gestión de las entradas, puesto que VERSITY no forma parte de la relación jurídica que vincula al Usuario con el Organizador. Los servicios de intermediación ofrecidos por VERSITY para la adquisición de entradas se considerarán efectivamente prestados desde el momento en que se produzca la adquisición de las entradas, con independencia de la potencial cancelación del evento por parte del Organizador.

La devolución, en caso de cancelación, se podrá efectuar por el Organizador dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada.

Asimismo, en el supuesto de que los Usuarios se dirigieran a VERSITY con el fin de reclamar el reembolso de los importes satisfechos por la adquisición de las entradas en caso de cancelación del evento, VERSITY procederá a la devolución del importe de la entrada excluyendo los gastos de gestión en el caso de que no hubiera realizado ninguna liquidación anticipada. al Organizador. En caso contrario VERSITY procederá a solicitar al Organizador la devolución de los importes que ya hubieran sido liquidados, para proceder a su vez, actuando en nombre y por cuenta del Organizador, a la devolución del importe total abonado por los Usuarios, a excepción de los gastos de gestión, que corresponden a un servicio ya prestado.

VERSITY no estará en ningún caso obligada a realizar la devolución a los Usuarios hasta que el Organizador realice la devolución en los términos antes mencionados. En caso de que el Organizador no devolviera los importes liquidados en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en la que hubiera recibido la solicitud por parte de VERSITY, el Organizador será el único responsable de la devolución de los importes satisfechos por los Usuarios y VERSITY tendrá derecho a proporcionar a éstos la información de contacto del Organizador, quien será a todos los efectos legales el único responsable de la devolución de los mencionados importes a los Usuarios, eximiendo por tanto a VERSITY de cualquier responsabilidad frente a los mismos. El Organizador autoriza expresamente a VERSITY a proporcionar sus datos de contacto en las condiciones y para las finalidades antedichas.

VERSITY no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse.

6. Darse de baja del servicio

El Usuario y/u Organizador se puede dar de baja del servicio en cualquier momento. VERSITY no pedirá justificación para realizar la baja efectiva, aunque sí se reserva el derecho de consultar los motivos de dicha baja con fines estadísticos y de mejora del servicio. El Usuario y/u Organizador solicitará su baja en cualquier momento a través del correo electrónico info@versity.es

Adicionalmente, VERSITY se reserva el derecho de dar de baja a Usuarios y/u Organizadores que no cumplan con los requisitos legales que se recogen en estas condiciones de servicio.

7. Envío de comunicaciones por parte de VERSITY

VERSITY no utiliza técnicas de spamming y únicamente tratará los datos que el Usuario y/u Organizadores que éstos faciliten mediante los formularios electrónicos habilitados en el Sitio Web o mensajes de correo electrónico junto con la marcación de las casillas correspondientes. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la normativa de protección de datos vigente en cada momento y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico.

8. ¿Cómo puedo denunciar?

En el caso de que cualquier usuario, organizador, visitante o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en versity.es o de su utilización, deberá ponerse en contacto con VERSITY a través de info@versity.es

Para ello deberá indicar sus datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web.

9. Modificaciones de las presentes Condiciones de Venta

VERSITY se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Venta por motivos legítimos de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de las mismas.

10. Legislación utilizada para la elaboración

Las presentes Condiciones de Venta han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Las partes acuerdan someterse, a su elección para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes en cada caso.

No obstante, VERSITY queda a su entera disposición a través del correo electrónico info@versity.es para resolver cuantas quejas, cuestiones y reclamaciones pueda tener el Comprador en relación con los servicios que VERSITY presta.

Asimismo, el Comprador queda informado de que, en caso de que exista una controversia en relación con los servicios prestados por VERSITY que no se haya podido resolver previamente, si el Comprador es un consumidor final persona física, puede utilizar el servicio sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo que ofrece la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, si así lo desea, disponible en https://webgate.ec.europa.eu/odr/.